时间: 2024-07-24 02:38:31 | 作者: 激光切割产品
电梯一般是属于公共设施,但是现在市面上也出现了家用电梯,比起传统的楼梯,升降式电梯占地少,更便利快捷,因此受到一些多层房业主的青睐。烟台的马女士就有一户小三层,最近装了一部家用电梯,但期望中的方便还没享受到,麻烦倒是先来了。
烟台的马女士有一套三层的房子,为了节约空间,她准备安装一台家用电梯。今年6月份,她通过直播平台看到济南鸿澳森机械设备有限公司在宣传电梯,37000块钱一台,马女士订购了一台,本以为很快就能投入到正常的使用中,但是没有想到后面却麻烦事儿不断。
马女士和记者说:“等到九月份电梯到货的时候,发现电梯这一个地区凹了一块,然后这个电梯当时安完之后,接了一个临时的线,是可以正常运行的。我就按照安装师傅的要求,把验收单承写完了,结果第二天这个电梯不运行了,不好用了。”
随后,马女士向厂家反馈了电梯遇到的问题,但厂家工作人员告诉马女士,她必须要先补齐5%的尾款,他们才能来维修,电梯暂时被厂家锁梯。问题没解决却要先付尾款,马女士有些无法接受。
马女士表示: “到货那天就出现了这个凹陷的情况,就没有给我处理,那我即使付了这个尾款,何时给我修?时间在哪儿呢?”
对马女士的问题,李女士回复说:“正常的话她不签验收单就可以,她让我们师傅走的。她验收单已经签了,就是验收合格了,她才签验收单的。”
厂家工作人员表示,签了验收单就说明电梯送达时没问题,再出现一些明显的异常问题只能走售后,而走售后顾客必须补齐尾款。经过协商马女士表示愿意补齐尾款,但需要厂家明确说明维修时间和故障原因。
济南鸿澳森机械设备有限公司工作人员李女士说:“这个门框咱们厂里这几天加工好给你发过去。收到货以后你跟我说一声,这边安排师傅给你弄上 。具体几天我线天以内我肯定弄好。”
最终厂家承诺,付清尾款后,将尽快安排技术人员联系马女士查看问题,后期再出现一些明显的异常问题,也一并由厂家负责售后解决。
编后:这事也提醒了消费者,以后买东西也好,安装东西也好,假如发现有问题一定要先处理问题再签验收单,不能想着先签了再说,那很可能给后面的维权造成重重困难。
想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线,诚邀合作伙伴。
聚集各类金融机构122家、挂牌上市企业95家,烟台开发区立起全省金融板块第三极中心板块
27日,市教育局下发《全市各级各类学校卫生专业方面技术人员配备工作的意见》(以下简称《意见》),到2022年全市将逐步配齐中小学校校医。寄宿...[详细]
中国•山东国际苹果节烟台启幕!全国主产区的苹果都来了,一组大图带你逛展会
山东省莱阳卫生学校获得2020年全国职业院校技能大赛中职护理赛项承办权
换季首日,烟台机场新开两条航线日,烟台蓬莱国际机场正式启用2020年冬航季航班计划。换季当天,烟台机场为两条首开的航线举行了首航仪式,机场集团公司和相关航空公...[详细]
10月25日起,烟台蓬莱国际机场将执行冬航季航班时刻。据统计,航班换季后烟台机场日均执行客运航班达到224架次,国内航班运力增幅超过13.9...[详细]